Обычная развлекуха или новые клиенты? Маски в Instagram для бизнеса

Август 2019 разделил инстаграм-жизнь на до и после. Теперь не обязательно относиться к числу сильных мира сего и входить в закрытую тусовку бета-тестеров, чтобы добавить в соцсеть собственную маску. Ну круто же, правда?

В теории все вообще сказочно: скачал себе Spark AR Studio, запилил масочку и пошел попивать матча-латте в ожидании подписчиков и/или продаж. На практике все чуточку сложнее. Потому что прилепить к юзеру очередные виртуальные заячьи уши или написать на лбу название бренда — просто, но не эффективно.

Чтобы маска стала популярной, и дополненная реальность дополнила и ваш кошелек, придется запариться и придумать как из простой маски сделать виртуальную витрину вашего бизнеса и вовлечь пользователей.

Скрыть содержание

• Зачем брендам создавать маски и что это дает
Создание пользовательского контента     Увеличение числа подписчиков     Повышение узнаваемости бренда     Увеличение продаж    
• Создание масок для инстаграм

Зачем брендам создавать маски и что это дает

Вспоминая диалог Семен Семеныча из «Бриллиантовой руки» с женой («Сеня, откуда это? — Оттуда!»), на вопрос «Зачем брендам маски?» хочется ответить «Затем!» и уйти в инстаграм юзать масочки от компаний, которые уже сообразили что к чему.

В умелых руках и при грамотном подходе брендированные AR маски для инстаграма — крутой маркетинговый инструмент. С их помощью можно прокачать аккаунт, выйти на другой уровень взаимодействия с клиентами и продвинуть бизнес.

Компании, которые в числе первых смекнули что к чему и смогли увидеть перспективу в создании дополненной реальности в рамках одной соцсети, на собственном опыте прочувствовали и осознали: AR-маски повышают узнаваемость бренда, вовлеченность и лояльность аудитории, помогают существенно увеличить число подписчиков, повысить продажи, получить много брендированного контента бесплатно.

Вероятно, простое перечисление вызовет вполне закономерный вопрос «Как это работает?». Что же, давайте по порядку разберемся со всеми плюшками, которые AR-маски дают брендам.

Создание пользовательского контента

Если придуманная вами маска понравится юзерам инстаграма, волна пользовательского контента не заставит себя ждать. Почему это круто? Потому что вы не потратите ни копейки на продвижение — контент будет создаваться без вашего участия, вируситься по всей соцсети и, возможно, даже за ее пределами.

Во-первых, в Stories, сразу под ником пользователя, написано название маски. Чтобы примерить ее на себя, нужно нажать на название. После этого юзер попадает на вкладку, где ему предлагают попробовать маску или перейти в профиль ее автора.

Во-вторых, сама маска. Ее изначально стоит создавать так, чтобы всем сразу было предельно понятно какая компания ее придумала. Это может быть цветовая гамма, стиль, как-то обыгранный логотип… Все, что угодно, лишь бы нравилось людям, запоминалось и ассоциировалось с вами.

Хотя можно зайти и с другой стороны. Никто не запрещает сделать маску, которая совершенно не связана с брендом, но точно зацепит юзеров. Например, маска-рандомайзер «Какой ты покемон» или «Кто ты из Мстителей» с вероятностью почти 100% быстро разлетится по соцсети. И не так важно, что визуально она не связана с вашим бизнесом, название маски никуда не денется.

Но если принципиально не хочется создавать что-то, что не будет хотя бы отдаленно связано с вашим бизнесом, всегда можно найти оптимальный вариант. Например, у Aviasales есть маска «Какой город тебя ждет», а «Роллтон» всегда поможет решить, чем же пообедать.

Если волна UG-контента не запускается сама по себе или в случае, когда ее масштабы далеки от желаемых, юзеров можно подтолкнуть к использованию вашей маски. Например, провести конкурс с условием записать историю, использовав вашу маску и отметив аккаунт.

Естественно, просто наличие маски не гарантирует мгновенного роста продаж. Но если грамотно встроить дополнительную реальность в маркетинговую стратегию, то результат непременно будет. Работает это примерно так:

• создаем маску;
• запускаем конкурс или даем какое-то выгодное предложение (скидка, акция 1+1=3 и т. п.);
• люди думают: «Вау! Как круто!» и начинают снимать истории в маске;
• она распространяется по инстаграму.

В итоге получаем вирусный контент, органический прирост подписчиков и постепенное увеличение числа продаж.

Только не бросайтесь в омут с головой. Предварительно надо просчитать каждый шаг, чтобы понять надо ли оно вам вообще.

Увеличение числа подписчиков

Это, конечно, вообще не гарантировано, но вероятность есть. Дело в том, что попробовать маску можно и без подписки на аккаунт того, кто ее сделал, но потом она может исчезнуть из галереи. Для юзера это неприятненько. Особенно если он «подсел» на вашу маску и не представляет как можно без нее явить лицо миру в Stories. Что делать? Правильно — подписываться на ваш аккаунт.

Повышение узнаваемости бренда

Какая ассоциация первой появляется у вас в голове, когда вы видите уши Микки Мауса? Конечно, Disney! Компания запустила в инстаграме забавную и, надо сказать, довольно простую маску с ушками Микки, чтобы максимально нативно напоминать о себе.

Интересная идея возникла у Gucci: с помощью их маски можно примерить на себя образ дамы эпохи барокко. Парик, макияж и даже мушка — продумано все. А чтобы подчеркнуть, что клевая маска принадлежит именно Gucci, на ней органично расположили название аккаунта бренда — Gucci beauty.

По-настоящему крутая идея может принести компании известность и за пределами соцсети. Например, о рекламе с использованием инструментов дополненной реальности, которую запустил Michael Kors, написали крупные СМИ. Среди них были даже The New York Times, Forbes и CNBC.

Увеличение продаж

AR-объявления повышают конверсию. Это не выдумка, не предположение и не попытка выдать желаемое за действительность. Это факт, подтвержденный брендом Michael Kors.

Дело было в 2018 г. Тогда Facebook решил протестировать таргетированную рекламу, в которой были бы элементы дополненной реальности. Эксперимент подхватили несколько брендов, среди которых были Sephora, Michael Kors, NYX Professional Makeup и др.

Представители бренда Michael Kors первыми бросились в омут с головой и запустили AR-объявления. Выглядело это следующим образом: юзерам Фейсбука в ленте показывалось рекламное объявление, которое призывало примерить солнечные очки. Всего один клик и вот уже открыта камера с масками, а пользователь примеряет на себя очки разных цветов. Более того — он может сразу перейти в интернет-магазин и заказать те, что понравились ему больше всего.

Ритейл товаров для дома и ремонта Home Depot с помощью рекламы с элементами дополненной реальности давал пользователям возможность посмотреть как тот или иной предмет интерьера впишется к ним в дом. Конверсия в покупки впечатляет — 12,5%.

Еще один вариант повысить продажи — создать АR-эффект с трекингом. По факту, это все та же маска с AR-объектом, но с изюминкой: в этом случае AR-объект можно активировать только наведя камеру на какой-то маркет, например, лого.

С задачей неплохо справились Starbucks — объемная анимированная надпись появлялась только в случае, когда клиенты снимали праздничный стаканчик.

Создание масок для инстаграм

Чтобы создать собственную маску с дополненной реальностью понадобится смартфон, чтобы тестировать маску, и Spark AR Studio — бесплатная программа, которую раньше юзали только обладатели компьютеров Mac, но с апреля 2019 г. есть версия для Windows.

В Spark AR Studio создают 2D- и 3D-объекты. Работа над маской в двух словах: нужно создать новый проект, добавить модель лица и трекеры мимики, материал и текстуру маски, затем подключить смартфон к компьютеру и протестировать эффект. Если все устраивает, маску нужно экспортировать из программы, добавить превью, описать эффект и добавить маску в инстаграм.