Как мы запилили WorkHard

Меня зовут Алексей, я живу в Самаре и с моей помощью написано более 300 тысяч текстов.

Я руковожу развитием фриланс-сервиса ВоркХард. На данный момент наше основное направление — копирайтинг.

Наши авторы пишут около 400 текстов в сутки и это число кратно растет от года к году.

Расскажу, как мы пришли к мысли создать биржу копирайтинга, что предпринимали для этого и как обстоят дела сейчас.

Скрыть содержание

• 2012: информационные сайты
• 2013: биржи копирайтинга
• 2017: биржи перестали справляться с объемами
• Конец 2017: первая публичная версия ВоркХарда
• Ключевое отличие
• 2018: очень неспешное стагнирование
• 2019: фокусировка
• Текущая позиция
• Новые цели

2012: информационные сайты

В 2012 году я начал заниматься контентными сайтами. Все неплохо росло, в конце года я закрыл свою SEO-студию и сфокусировался на информационных проектах.

Мне хотелось делать лучшие в мире сайты, а для этого нужны были лучшие в мире тексты. Приходилось искать авторов на биржах фриланса, форумах и досках объявлений. Конверсия была ужасной, в неделю уходили десятки часов на менеджмент процесса.

2013: биржи копирайтинга

В 2013 я узнал про существование бирж копирайтинга (одна из них купила рекламу в моем блоге).

А авторы на бирже — не хуже чем те, которых я нанимал напрямую. И примерно в три раза дешевле (я переплачивал, сам того не понимая — платил «справедливую» на мой взгляд цену)!

С 2013 мы заказываем тексты исключительно на биржах контента.

2017: биржи перестали справляться с объемами

Мои информационные сайты росли, выручка в некоторые месяцы стала семизначной. К началу 2017 мы заказали на биржах более 15 тысяч текстов.

Но в какой-то момент авторы перестали брать работу по устраивающей нас цене. В начале года у нас было заморожено несколько миллионов рублей на балансах чужих бирж.

Эту ситуацию мы осознали в мае 2017. Как раз тогда мы занимались внутренней автоматизацией: делали небольшую ERP для производства контента (у нас там были заведены контент-менеджеры, редакторы и тд — считалась зарплата, задачи двигались с этапа на этап).

До последнего я не хотел нанимать своих авторов — зачем, если уже есть много бирж копирайтинга? Но в мае 2017 мы сменили стратегию и добавили авторов в свою систему автоматизации.

К октябрю мы полностью разгребли очередь из 5 500 ненаписанных статей. Оказалось, что если у тебя есть автоматика — нанимать авторов совсем не сложно. К текущему моменту мы написали 15 тысяч текстов для себя силами своих авторов.

Когда заделегировал все по-красоте!

Конец 2017: первая публичная версия ВоркХарда

В августе мы поняли, что очередь наших заказов вот-вот рассосется. В этот же момент у нас родилась гипотеза — чтобы сделать стартап на миллион — нужно постоянно запускать что-то новое и искать идею, которая взлетит. Сайты тогда перестали расти быстро и мы начали присматривать новую лошадь.

В качестве первого стартапа мы решили сделать еще одну биржу копирайтинга — авторы есть, попробуем их перепродать.

В августе начали программировать фронт-интерфейс для заказа текстов (у нас этого даже не было, все происходило по API внутри нашей автоматизации). В конце октября запустили первого бета-тестера. В ноябре заработали 50 тысяч комиссии, в декабре этот результат повторился.

Ключевое отличие

Чтобы были продажи — нужно как-то отличаться от конкурентов. Мы стали транслировать свою позицию случайно, но со временем поняли, что это наше уникальное торговое преимущество.

У нас Uber-подобная механика взаимодействия с исполнителями. Когда вы вызываете такси — вы не выбираете водителя или автомобиль. Вы просто нажимаете кнопку в приложении и дальше все происходит само собой.

ВоркХард работает ровно так же: там достаточно просто загрузить план требуемого текста, дальше произойдет магия.

2018: очень неспешное стагнирование

В 2018 я занимался разными проектами, обучался и путешествовал. ВоркХард был не последним, но вовсе и не первым проектом в моих планах.

Тем не менее, команда разработки за год запустила многие штуки, которые превратили наш MVP во вполне приятный инструмент. Выручка постепенно росла.

Это оказалось ключевым: ограничения спровоцировали творчество. Мы сразу научились делать емайл-маркетинг и запилили длинные серии (дожав таким образом множество заказчиков), запустили партнерскую программу, начали раздавать промокоды.

Вроде бы, в конце 2018 у нас не случилось ничего важного — но мы всего за 2 месяца выросли в два раза.

2019: фокусировка

Я начал искать объяснение такому росту и понял, что внутри ВоркХарда необходимо как бы капитализировать усилия. Мы сделали миллиард мелочей — и каждая из этих мелочей дала чуть-чуть роста. Но вместе они перемножились и мы получили удвоение за 2 месяца.

Тут-то я понял, что имели в виду бизнес-гуру под важностью фокусировки (до этого я был адептом диверсификации в бизнесе). С января 2019 я занимаюсь исключительно развитием ВоркХарда.

Когда решил поразвивать бизнес и сразу погнал на конференцию​

Текущая позиция

В начале 2019 я был на обучении по Growth Hacking — и эта идеология легла мне на душу.

Мы понимаем, что мы ничего не понимаем и все надо тестировать. Мы не знаем, что именно приведет нас к большой цели — но для этого абсолютно точно постоянно необходимо пробовать что-то новое.

За 2019 мы многое изменили, окончательно разделили бек и фронт, переделали маркетинг, существенно увеличили комиссии.

В октябре 2019 мы впервые стали операционно прибыльными (сейчас мы кормим 6 человек команды, несколько тысяч авторов и ненасытный маркетинг).

За 2,5 года со старта публичной версии мы написали более 300 тысяч текстов.

Сейчас у нас около 2 тысяч активных заказчиков и примерно 4-5 тысяч авторов (регистраций — более 70 тысяч, но доступ к работе получают не все). Оборот — несколько миллионов в месяц, комиссия (наш заработок) приближается к миллиону.

В октябре 2019 наша комиссия в 4,2 раза больше, чем в октябре 2018 (февраль 2020 — х2,3 к февралю 2019, замедляемся).

Кстати, у нас нет офиса — компания полностью удаленная.

Новые цели

В сентябре прошлого года на одной из вебмастерских конференций мой товарищ спросил:

Алексей, а твой ВоркХард может через 5 лет стоить 100 миллионов долларов? Если да — то что для этого нужно сделать? А если нет — зачем ты этим занимаешься?
И я очень мощно призадумался. Похоже, что шансы есть. Но для этого нужно очень многое изменить по-многу раз. Главное — не сломать себя в этом процессе, потерянное здоровье к 40 мне ни к чему.

Собственно, в сентябре прошлого года мы и начали планомерные изменения. Планирую рассказать и о нашем развитии и о своем опыте изменения жизни в следующих статьях.

Жду ваших комментариев, если история показалась интересной — это даст мне стимул писать дальше. И да, дальше будет еще круче!